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今儿个下午四点来钟去建行存款,看大厅坐了一大片人,本想就在自动存取款机上自动操作得了,但是鉴于上上一次在这个机子上自动操作钱款被吞,个把星期才处理下来的事实,我于是还是淡定地取了个号,大家都排,哥哥我也排排嘛。
看着前面有十多个人等,心急但是是吃不得热豆腐的,还得耐心喽。
彼时,在3号位柜台一倔老头跟营业员吵了起来,那所谓的lobby leader 即银行大厅经理,怎么不身先士卒,过去予以解释呢,就两个银行人员跟老头在那墨迹。
老头嗓门洪亮,总之个是不依不饶,然后营业员又说时而这里又填写错了,那儿又不对了,但是就没有见一个人站出来帮老头填写,反正由他一个在那折腾,这是什么态度呢些,换作如是我,也可能会墨迹的。
作为国有银行,为人民服务,姑且咱不讨论那深层次的神马为xxx服务,但是至少也得让人满意不是?应该专门设立一个老弱病残专区,以方便他们业务的办理。
这其后又来了另外一个老头,颤颤巍巍的来还什么款吧,这年纪一大把了,大厅的领班还是让他等待,还说今天眼瞅着办不了的话,明天再来,姑且不说老头家离银行地是否远,就看这出门不方便的前提下,是否也给他立马办理呢?
看来这仅仅是一个小小的普通愿望,都不知道什么时候才能实现,确实是让人够伤感的,注意是伤感,而不是其他。
我上次去银行前面排了五六十人