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话说现在什么什么最最赚钱和找钱呢(注:找钱也是赚钱的意思),想象各位都知道,第三服务业嘛。在这里还得摈弃几类:世界上已有的那些个富翁;煤老板;或者某某老板;富二代 and so on。除此这些外,也许这几类我大概概括之,未完全,我想的确是第三产业了吧?!
第三产业总言之就是服务于民众的囊括吃、穿、住、行生活的方方面面产业,比如餐馆、服装店、酒吧、咖啡屋、游乐场、网吧等等,不一而足,但关键是赚钱归赚钱,钱如何从民众的腰包里心甘情愿掏出来,这个可是要付出脑力和体力的,不是那么简单地敷衍了事就可的。
闲说今天晚上的晚餐吧,办公室楼下就有一家新开的原汁羊肉火锅餐馆,一众六人往他家开拔,哪个晓得遇见这样的餐馆,老板兴许没有开过餐馆?
想一个服务行业,要想生意兴隆,如下的几点务必做到:
一、卫生
现在的生活状态下,人大致虽然喜欢美味,但是卫生却是重中之重,俗话有云:病从口入。谁个不怕怕?服务的环境要给人以赏心悦目,让人在消费之余感觉神清气爽。
二、产品质量过关
你服务的产品质量必须过关,再怎么样忽悠,产品还是得须面对消费者检验,实践是检验真理的唯一标准,这个是没有话说了。一个好产品给你的服务品牌自然地烙上好的字样,口碑自然大众皆众口一致,交口称赞,要不然,可有的你兜着走,骗了一次,不会再有二次的上当。
三、服务本身
服务本身的质量,包括自上而下的,从老板到员工,对待消费者的确应如对待上帝,这里不是宣扬消费者把人家别不当人看,而是说对消费者的合理要求及时应答并完成,不合理要求也及时反馈,做到不卑不亢,有理有节。
今天的那家餐馆完全脱离了以上准则,让我们一帮人吃的极度郁闷,贵且不说,开始去就直接让我们奔上三楼,上完三楼我们提出到外面的露台吃嘛,哪晓得上碗筷的时候,筷子连换三次,抽出来都能看见筷子上面长出的霉,呜呼,有这样的卫生状况么?当时就想闪人了,不过看人家不容易,就耐起性子坐下来,哪晓得插电半天接了五六个插座也搞不定,天,倒也,最后只有回归屋子里面算喽。
开始上菜后,加时令蔬菜,谁晓得半天才上来一份,问干嘛去了,说还在切菜,服务的小妹回答的倒干脆,实在让人苦笑不得,作为一个餐馆,基本的组织得有,谁负责啥,进行明确分工,客人就餐后也应留一个招呼嘛,哪能这样反应迟钝的无以复加呢?
综上述观,这家餐馆已开不久矣,虽然前面家刚刚人走茶凉,看他家这款式,这位老板若不加以反思改进,估计马上就步人家后尘喽,呜呼哀哉,悲乎惜乎?!
吃完走时你应该把博客的网址告诉他 救人一命胜造七级浮屠啊…………