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淘宝想说爱你不容易?

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牵扯出这个话题源于今年7月份博客转移过程中换主机的原因,7月份因纠结于域名备案,因手续之复杂不是一般的难,且是相当之繁琐和困难,遂弃之出国门了,在淘宝上选购了一家店的香港主机,不到一百元/年 1G容量,看上去还不错吧?事实上噩梦从此开始了,主机三天两头宕机,还联系不到店家,真真个急煞人也。

无奈再次转移,后来选了西门兄的主机,终于安稳了下来。所以说来,看上去很美不等于用着舒心啊,看来鞋子是否舒适还是自己的脚牙子最有发言权不是?


后来果断弃之选购西门兄的主机后,遂向淘宝提起维权,淘宝维权也是一个繁杂的过程,当中第一次维权过程中正好出差了,所以没经管,回来后发现给我的维权页面过期,于是打淘宝消费者热线进行第二次维权,于是乎晃晃悠悠两月已过。截至昨天,淘宝终于给我发来回馈,而且还是我主动打电话才给我反馈,店家已遭到关闭店铺惩罚,而我的维权排在后面,所以货款已无法追回,只待这个店家再次开店后才能追索,这哪跟哪啊。淘宝不主动监控,等到事情已发生了,就靠着那消费者保证金1000元等顶什么事呢?10个人的赔款就耗光了,达到了关店惩罚的店铺,我想问题不是一般多,维权投诉的人何其多呢?

再后面给我一封邮件,所可以把该店家实际的资料发给我,让我寻求法律途径解决,资料不得用于它途。咱就差不多100来块钱,不是让我还去打官司吗?那耗费的时间、精力和金钱与损失就太不成比例了吧?咱们消费者在淘宝的平台购物,出现的货款遗失问题应该淘宝来追索吧,让消费者自行解决。我个人觉得这是极其不负责的做法,淘宝和京东等的具体区别就在于,淘宝是一个提供买卖交易环境的平台,那么其就得负责起监控并保障买家的资金安全;而京东等是自己建立起的一整套标准而完善的集仓储、物流、销售于一体化的自产供销平台,当然上面也有第三方销售方存在。

经过这样的事件,由此我觉得淘宝已步入一个发展的高峰期,但是也伴随着诸多的问题出现,未来如何纠正过来,切实保障消费者利益,做好买卖双方的监控及协调是发展的重中之重。如果一味的推诿责任,我想离被抛弃的终点已不远,不是危言耸听,从很多朋友号召的一样,不在淘宝买东东,假货太多。确实,淘宝存在这样那样的问题,现在上淘宝买东西,得十分小心,谨防被骗。还得认真研究其规则,否则被忽悠了还不自知呢。

电子商务终极的目的就是让广大的网民朋友足不出户而逛遍天下,让腿不酸,腰不痛,手不麻,这些症状姑且称之为逛街综合症吧。如果环境越来越差,让人寻遍千里仍然无适合一物,可想这是多么令人失望的状况呢?

看来真是-淘宝想说爱你不容易啊,如何爱,值得爱,怎么爱,下一步就看淘宝的表现了喽。

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该日志于2011-10-26 15:28由 晓伍 发表在评头论足分类下, 你可以发表评论。除了可以将这个日志以保留源地址及作者的情况下引用到你的网站或博客,还可以通过RSS 2.0订阅这个日志的所有评论。

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14条评论

  1. koukou说道:
    我的第一个付费主机也是taobao买的,用了不到一个月直接挂了。。然后然后我自己就自认倒霉了。。。。。
  2. Kael.Z说道:
    我一个300的耳机出现问题寄回去到今天都没寄回来,可见淘宝的可信度~ :grin:
    • 晓伍说道:
      @Kael.Z:投诉嘛,打淘宝消费者热线,从上次投诉失败,总结出道理,如果觉得有问题就立即跟进投诉,别拖久了。
  3. 雅岚说道:
    唉。。。就这样。。。真够郁闷的 :sad:
    • 晓伍说道:
      @雅岚:哎,是喽,看来什么事都得下手要早,即使是索赔,确实有些郁闷。
  4. Gleaner说道:
    我也在淘宝上买了个空间,已经挂了好几次了,俺也得换了。
    • 晓伍说道:
      @Gleaner:建议换一个好点的空间,淘宝上的有些是便宜没好货呢。
  5. 调皮鬼说道:
    提高保证金的最终目的是为了提高平台及其商户的诚信及公信度,京东目前已经达到一定的高度,而淘宝也欲通过tmall来寻求突破。
    • 晓伍说道:
      @调皮鬼:淘宝提高商户保证金旨在保障消费买家的利益,不过就最近淘宝商城被袭一事,淘宝做的时机不对,而且对贡献的中小卖家一棍子打死,当然大家都有怨言了。
  6. 无赖说道:
    问题其实老早就有了,而且问题从来都不少 至于淘宝上的虚拟主机,大都不可信啊。。。我现在找空间的话,只去类似wp和tc官方论坛找那些口碑很不错的空间代理商,虽然空间小点,但是不容易出问题,毕竟一分钱一分货啊。。。。
    • 晓伍说道:
      @无赖:确实是这样,淘宝上虚拟机很多骗人的,虽然不能一棍子打翻,但是其中肯定骗人的不少。
  7. Louis Han说道:
    所以说一定要大力提高保证金才行

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